गोपनीयता नीति

अंतिम अद्यतन: अप्रैल 2026

1. हम कौन हैं

SchemeCheck एक मालिकाना तकनीकी मंच है जिसकी स्थापना और संचालन SchemeCheck IT Solutions द्वारा किया जाता है, जो भारत के बेंगलुरु में स्थित है। हम भारतीय नागरिकों को उन लाभों — सरकारी योजनाएँ, निजी और CSR कार्यक्रम, और सरकारी एवं निजी छात्रवृत्तियाँ — को व्हाट्सऐप के माध्यम से खोजने में मदद करते हैं जिनके वे पात्र हैं। हमारा कार्यालय Nallurahalli Main Road, Siddapura, Whitefield, Bangalore — 560066, Karnataka, India में स्थित है।

2. हम कौन-सी जानकारी एकत्र करते हैं

जब आप SchemeCheck का उपयोग करते हैं, तो आपको पात्र लाभों से मिलाने के लिए हम निम्नलिखित जानकारी एकत्र कर सकते हैं: आपकी आयु, लिंग, राज्य, ज़िला, व्यवसाय, जाति श्रेणी, आर्थिक स्थिति (BPL/APL), परिवार का आकार, और — छात्रवृत्तियों के लिए — शिक्षा स्तर, वर्तमान पाठ्यक्रम, अंक, और संस्थान का प्रकार। यह जानकारी आप चैट संवाद के माध्यम से स्वयं प्रदान करते हैं।

3. हम आपकी जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं

हम आपकी जानकारी का उपयोग केवल आपको पात्र योजनाओं और छात्रवृत्तियों (सरकारी और निजी) से मिलाने और आवेदन में मदद करने के लिए करते हैं। हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को किसी तीसरे पक्ष को न बेचते हैं, न किराए पर देते हैं, और न ही व्यापार करते हैं। शोध और नीति विश्लेषण उद्देश्यों के लिए हम गुमनाम, समग्र डेटा (जो किसी भी व्यक्ति की पहचान नहीं कर सकता) साझा कर सकते हैं।

4. पहचान पत्र और दस्तावेज़ हैंडलिंग

यदि आप अपने राशन कार्ड या मतदाता पहचान पत्र की तस्वीर साझा करते हैं, तो हम केवल आवश्यक जनसांख्यिकीय जानकारी (आयु, लिंग, पता) निकालते हैं। सभी पहचान-पत्र चित्र प्रसंस्करण के 60 सेकंड के भीतर हमारे सर्वर से स्थायी रूप से हटा दिए जाते हैं।

5. डेटा सुरक्षा

सभी डेटा को AES-256 एन्क्रिप्शन का उपयोग करके स्थिर अवस्था में और TLS 1.3 का उपयोग करके प्रसारण में एन्क्रिप्ट किया जाता है। हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को अनधिकृत पहुँच, परिवर्तन या विनाश से सुरक्षित रखने के लिए उद्योग-मानक सुरक्षा उपाय लागू करते हैं।

6. डेटा प्रतिधारण

हम आपके प्रोफ़ाइल डेटा को तब तक रखते हैं जब तक आप SchemeCheck का उपयोग करते हैं, ताकि हम आपको उन नई योजनाओं और छात्रवृत्तियों के बारे में सूचित कर सकें जिनके लिए आप पात्र हो सकते हैं। आप व्हाट्सऐप पर "Delete my data" भेजकर किसी भी समय अपने डेटा को हटाने का अनुरोध कर सकते हैं।

7. आपके अधिकार

डिजिटल व्यक्तिगत डेटा संरक्षण अधिनियम (DPDPA) 2023 के तहत, आपको अपने व्यक्तिगत डेटा तक पहुँचने, उसे सही करने और हटाने का अधिकार है। आप schemecheck.support@schemecheck.com पर हमसे संपर्क करके इन अधिकारों का प्रयोग कर सकते हैं।

8. तृतीय-पक्ष सेवाएँ

हम संदेश भेजने के लिए व्हाट्सऐप बिज़नेस API (Meta Platforms) और पहचान-पत्र छवियों के प्रसंस्करण के लिए ऑप्टिकल कैरेक्टर रिकग्निशन सेवाओं का उपयोग करते हैं। ये सेवाएँ अपनी संबंधित गोपनीयता नीतियों के अनुसार डेटा का प्रसंस्करण करती हैं।

9. इस नीति में परिवर्तन

हम समय-समय पर इस गोपनीयता नीति को अद्यतन कर सकते हैं। कोई भी परिवर्तन हमारे व्हाट्सऐप चैनल के माध्यम से सूचित किए जाएँगे और इस पृष्ठ पर अद्यतन किए जाएँगे।

10. शिकायत अधिकारी

डिजिटल व्यक्तिगत डेटा संरक्षण अधिनियम (DPDPA) 2023 के अनुसार, शिकायत अधिकारी के विवरण निम्नानुसार हैं:

नाम: SchemeCheck IT Solutions
ईमेल: schemecheck.support@schemecheck.com
पता: Nallurahalli Main Road, Siddapura, Whitefield, Bangalore — 560066, Karnataka, India

शिकायत अधिकारी आपकी शिकायत को 48 घंटों के भीतर स्वीकार करेगा और प्राप्ति के 30 दिनों के भीतर उसका समाधान करेगा।

11. संपर्क करें

यदि इस गोपनीयता नीति के बारे में आपके कोई प्रश्न हैं, तो कृपया schemecheck.support@schemecheck.com पर हमसे संपर्क करें।